Autosserviço em Foco Consultores de Beleza capacita mais de 200 profissionais do varejo farmacêutico

No dia 26 de agosto, o Edifício do Associativismo, em São Paulo, recebeu o evento Autosserviço em Foco Consultores de Beleza, promovido pela Febrafar, reunindo mais de 200 balconistas das farmácias associadas à rede. Com o objetivo de transformar o atendimento e potencializar as vendas de categorias de beleza, o encontro proporcionou capacitação prática e insights estratégicos para que os participantes se tornem verdadeiros agentes de beleza.

A abertura do evento ficou a cargo de Sara Amaral, gerente de excelência em varejo da Febrafar, que deu boas-vindas aos participantes e ressaltou a importância do papel do balconista como elo entre produto e cliente, destacando a relevância de cada interação para a experiência de compra.

Durante a programação, os participantes tiveram contato com soluções e novidades das marcas L’Oréal Beleza Dermatológica e L’Oréal Grande Público, além das ferramentas e estratégias da própria Febrafar, que auxiliam no planejamento do ponto de venda e no aumento do desempenho das categorias de beleza. O conteúdo incluiu demonstrações práticas e cases de sucesso voltados para melhorar o atendimento, maximizar vendas e engajar o shopper de forma eficaz.

O público, composto por colaboradores das farmácias associadas à Febrafar, participou ativamente de atividades que reforçaram técnicas de abordagem, conhecimento sobre produtos e estratégias de exposição no ponto de venda, transformando o balcão de farmácia em um verdadeiro centro de experiência de beleza.

O Autosserviço em Foco Consultores de Beleza reforça o compromisso da Febrafar em capacitar o varejo farmacêutico independente e associativo, promovendo conhecimento aplicado, inovação e a profissionalização dos balconistas, que representam o principal contato com o cliente e são essenciais para o crescimento do negócio.

O recado final do evento foi direto: balconista capacitado é sinônimo de experiência de compra aprimorada e aumento de receita, mostrando que investir em conhecimento e prática é o caminho para fortalecer o autosserviço no setor de beleza.